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text2future / retail-membership

为“会员运营”项目使用对应文档库,推动真实业务流程、记录交付与复盘。

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SKILL.md
2.7 KB

先读主题根目录 AGENTS.md、公共/项目启动书.md 和 公共/会员权益方案.md。所有路径相对主题根目录。

推进本主题

本主题流程:会员盘点 → 权益设计 → 活动触达 → 权益履约 → 留存复盘。

  1. 会员盘点:整理会员分层、触达许可和历史消费口径。
  2. 权益设计:明确权益成本、适用对象、有效期及使用限制。
  3. 活动触达:按确认名单发送活动信息,保留渠道和时间,尊重退出选择。
  4. 权益履约:记录到店与核销,处理重复使用、缺货和未履约问题。
  5. 留存复盘:按固定窗口比较触达、使用和复购,不把核销次数当人数。
  • 任务入口:进度视图.csv。按事项ID查找记录,展示给用户时使用任务名称。
  • 决策与依据:会员体系/计划表.csv、会员体系/资料/资料清单.csv。
  • 新任务:复制 公共/会员活动单.md,在 活动/ 下用可读的任务名称建目录;场次、批次等重复任务加日期。
  • 填写案例与真实任务时沿用空白模板的标题和字段,不另造一套简化结构。字段不适用写明原因;资料缺失时说明缺口及影响。过程写已发生的动作,产物保存到任务目录并登记实际路径。
  • 结果写入 数据/会员行为.csv,沿用同一事项ID。检查字段单位、时间范围和对象粒度;单次任务不填项目累计数。缺失值不得用0代替。
  • 本主题完成条件:权益成本、规则和用户授权确认。先逐项核对模板中的审核字段,再更新状态;缺少影响验收的证据时保持待确认。

本库中的教学记录

活动/2026-10-28 老会员回店活动/活动记录.md 与 活动/2026-10-28 老会员回店活动/老会员回店复盘.md 展示一次任务的记录及产物。其中人物和数据为模拟;未经用户要求,不把模拟数据当作真实事实或继续虚构实际结果。外部发布、支付和联系按用户授权执行。

数据记录先确认一行代表什么对象、哪段时间与什么单位。原始记录、分类合计和项目汇总分别维护;验收表的期望结果必须与实际结果逐项对应,不能只填写“通过”。

接续任务

第二项教学任务为 活动/2026-11-04 回店未核销会员访谈/活动记录.md。从前序反馈提取下一步,先建立新ID与计划行,再填写同一公共模板;复用数据不重复登记。更新视图前核对产物存在、审核结论与状态一致。